CRM Yazılımı: Müşteri Takip ve Satış Yönetim Sistemi

Potansiyel müşteri, teklif, satış ve müşteri ilişkileri süreçlerinizi tek bir panelden yönetebileceğiniz web tabanlı CRM çözümleri geliştiriyoruz.

Ücretsiz Keşif Görüşmesi Planlayın Teklif Alın

Kimler İçin?

  • Müşteri ve satış takibini hâlâ Excel ile yapan KOBİ'ler
  • Satış ekibi büyüyen ve süreç standardizasyonuna ihtiyaç duyan firmalar
  • Teklif ve fırsat yönetimini merkezileştirmek isteyen şirketler
  • Müşteri iletişim geçmişini kaybetmeden takip etmek isteyen işletmeler

Hangi Problemi Çözer?

  • Excel tabloları büyüdükçe müşteri/teklif takibi karmaşıklaşıyor ve hatalara açık hale geliyor
  • Satış temsilcileri arasında bilgi paylaşımı ve devir teslim zorlaşıyor
  • Hangi müşteriyle hangi aşamada olunduğu net görülemiyor
  • Raporlama ve satış tahmini için sağlıklı veri bulunmuyor

SynapTech'in Yaklaşımı

Hazır CRM paketlerinin karmaşık ve gereksiz modüllerle dolu arayüzleri yerine, satış sürecinize özel, sade ve kullanımı kolay bir CRM paneli tasarlıyoruz.

  • Satış huninize (pipeline) özel aşama ve durum tanımları
  • Basit, hızlı öğrenilebilir kullanıcı arayüzü
  • Mevcut e-posta/telefon sistemleriyle entegrasyon imkanı
  • İhtiyaca göre büyüyebilen modüler yapı

Hizmet Kapsamı

Müşteri ve kişi kartları yönetimi
Teklif, fırsat ve satış huni (pipeline) takibi
Görev, hatırlatma ve aktivite geçmişi
Kullanıcı ve ekip bazlı yetkilendirme
Satış raporları ve dashboard ekranları
Web tabanlı, her yerden erişilebilir panel

Örnek Kullanım Alanları

B2B satış ekipleri için teklif ve fırsat takibi
Distribütör/bayi ilişkilerinin yönetimi
Saha satış temsilcileri için ziyaret ve görüşme kayıtları
Müşteri destek taleplerinin merkezi takibi

Ortalama Süreç / Teslimat Yaklaşımı

1 Keşif

Mevcut satış sürecinizi ve Excel/araç kullanımınızı inceliyoruz.

2 Analiz

CRM'de yer alacak alan, aşama ve raporları belirliyoruz.

3 Tasarım

Panel ekranlarını satış ekibinizin günlük akışına göre tasarlıyoruz.

4 Geliştirme

CRM panelini geliştirip mevcut verilerinizi aktarıyoruz.

5 Yayına Alma

Ekibinize kısa bir eğitimle sistemi devreye alıyoruz.

6 Destek

Kullanım sonrası geri bildirimlere göre iyileştirmeler yapıyoruz.

Sık Sorulan Sorular

Evet, mevcut müşteri ve satış verilerinizi analiz ederek yeni CRM yapısına uygun şekilde aktarabiliriz.

Hazır paketler genel ihtiyaçlara göre tasarlanır ve genellikle kullanmayacağınız modüller içerir. Özel bir CRM, tam olarak satış sürecinize göre şekillenir ve gereksiz karmaşıklık içermez.

Kullanıcı sayısı işletmenizin ihtiyacına göre esnek şekilde tasarlanır; ekibiniz büyüdükçe sisteme yeni kullanıcı eklenebilir.
İlgili Blog Yazıları
Hemen Başlayalım

İhtiyacınızı birlikte konuşalım, size özel bir yol haritası çıkaralım.

Ücretsiz Keşif Görüşmesi Planlayın Teklif Alın
İlgili Hizmetler
Diğer Çözümler

Projenizi Hayata Geçirelim

İhtiyacınızı birlikte konuşalım; size en uygun çözümü ücretsiz bir keşif görüşmesiyle netleştirelim.

Ücretsiz Keşif Görüşmesi Planlayın